企业将IT部门的职责(IT基础建设、办公硬件、网络设备的维护工作)全部或部分外包给专业的第三方IT公司管理,由专业IT外包公司来协助企业用较低的投入获得较高的信息化建设和应用水平。 权威数据统计,企业选择IT外包服务,可以节省65%以上的人员开支,并减少人力资源管理成本。企业会更加专注于自身的核心业务,并且可以获得更专业、更全面、更稳定的IT服务。
一、现场服务 1、固定+应急服务:每月固定次数上门服务 + 一定次数的紧急上门服务。应急服务承诺5分钟响应,最快1小时到达客户现场。 2、派驻式服务:派遣专业的IT工程师提供驻场技术支持服务,根据客户需求提供从桌面运维到整个IT部门工作外包的人员派驻服务。 二、远程技术支持服务 1、在线电话技术支持。 2、通过Teamviewer、向日葵等远程桌面协助软件提供技术支持。
我司自成立以来,我们凭借专业的技术,诚信的服务,合理的价格,为企业提供信息化技术服务,提供对IT基础设施全面运维管理与技术支持,包括企业IT建设规划及网络集成应用方案,帮助企业打造标准、规范、系统的IT应用环境。